Sugar ist ein Online-Casino, das seit 2017 auf dem Markt ist und sich durch seine vielfältige Spieleauswahl und attraktiven Boni bereits einen Namen gemacht hat. Das Unternehmen hinter der Marke "Zucker" bietet eine umfangreiche Plattform an, die nicht nur Slots- aber auch Tischspiele, Live-Casinospiele und weitere Anbieter einschließt.

Ein Überblick über Sugar

Sugar ist ein Online-Glücksspielanbieter, der von einer britischen Firma betrieben wird. Der Hauptsitz Sugar des Unternehmens befindet sich in Curaçao, eine Insel im mittleren Abschnitt der Kleinen Antillen im Karibikraum. Zwar ist das Unternehmen nicht lizenziert durch die lokalen Behörden der britischen Hauptinsel und andere führende Casinoländer wie Deutschland oder Italien, dennoch kann Sugar seine Dienste auch dort anbieten.

Die Betreibergesellschaft des Casinos lautet NxtGen Gaming Limited. Immerhin bietet das Unternehmen eine ausreichend sichere Website mit einer gültigen SSL-Verschlüsselung der Seiteninhalte, die nicht nur beim Onlinekauf auf Webseiten abgebildeten Daten schützt, sondern auch während der Kommunikation über verschiedene Internetprotokolle (IP). Dadurch ist das Risiko für Kunden und Unternehmensdaten erheblich reduziert.

Der Registrierungsprozess bei Sugar

Der erste Schritt im Zugriff auf die Services von Sugar besteht darin, einen Account zu erstellen. Dazu füllt der neue Nutzer eine sichere Online-Registrierung aus, in der er seine persönlichen Daten wie Vor- und Nachname sowie das Geburtsdatum einträgt. Anschließend wird er um die Eingabe seines Postcodes gebeten, da dies zur Bestätigung seiner Identität dient.

Um einen Spielerkonto zu erstellen, ist es außerdem erforderlich, eine gültige Mobil- oder Telefonnummer bereitzuhalten, damit man mit dem gewünschten Betrag bequem spielen kann. Der Nutzer erhält sofort nach der Fertigstellung seines Registrierungsvorgangs einen Code per SMS, den er in das dafür vorgesehene Feld eingeben muss.

Features des Spielerkontos bei Sugar

Nutzer von Sugar können auf ein umfangreiches Set an Funktionen zugreifen. Einmal bestätigt man sein Alter und seine Adresse, steht jedem die Möglichkeit offen, den Vorrat seines Konto zu überprüfen und sich für seinen nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Zusätzlich stehen in der Registrierung mehrere Optionen zur Verfügung: der Einkauf von Bonusguthaben mit PayPal oder einer Bankverbindung. Immerhin ermöglicht Sugar auch den Download als mobile App, um so auf Spielautomaten und Spielen während des Treffens Freunde außerhalb zu spielen.

Boni und Promotionen

Neben dem Registrierungsboni werden in der Regel an Spieler angebotene Casinoboni vergeben. Hier sind nur die bekanntesten zu nennen:

• 100 % bis höchstens £300 zur ersten Einzahlung mit einem Mindesteinzahlungsbedrag von £10
• Bonusgeld nach dem Fehlschlagen eines Roulette- oder Slots-Spiels

Es ist wichtig zu beachten, dass Bonusbedingungen in der Regel vorher bekannt gegeben werden müssen und ein Spieler immer einen bestimmten Betrag einzahlen muss.

Zahlungsmethoden und Ein- und Auszahlungen bei Sugar

Von den Kunden wird nach dem Hinzutreten des neuen Spielers eine Summe überwiesen. Sie wird, wenn kein Bankverbindung angegeben ist, unter der Kontaktaufnahme auf die E-Mail mitgeteilt. Nach Zahlung des Gegenwertes von £20 kann man den Vorratsbetrag im Spielerkonto anpassen.

Neben der Bezahlmethode durch Einzahlungsprozess via Banktransfer stehen auch zahlreiche mobile Zahlungsmethoden zur Auswahl, darunter PayPal und Visa. Außerdem ist es möglich auf ein Kreditkartenkonto oder andere Debit- & Credit-Karte einzahlen.

Automatenspiele, Tischspiele und Live-Casinospiele

Sugar verfügt über einen breiten Spielportfolio mit einer Vielzahl von Spielen von verschiedenen Anbietern wie NetEnt. Im Hauptmenü können Nutzer zwischen Slot-Spielen, Tischspielen, Livecasino-Spielen sowie einem separaten Bereich für progressive Jackpot-Slot-Maschinen wählen.

Die Slots-Abteilung ist das größte Angebotsfeld und umfasst eine Vielzahl von Spielsitzen mit verschiedenen Themen, von der Klassik bis hin zu modernen Videospielautomaten. Darüber hinaus gibt es Tischspiele wie Roulette oder Blackjack sowie Live-Casinospiele, die gegen den Dealer in einem echten Casino gespielt werden.

Softwareanbieter bei Sugar

Von über 20 unterschiedlichen Spielentwicklern und -firmen kann man bei Sugar seine Wette tätigen. Manche der bekanntesten Anbieter wie Playtech haben sich mit dem Betreibereigener NxtGen Gaming Limited verbunden, um an diesem Unternehmen ein Mitspieler in einem Onlinecasino zu sein.

Einzugsverfahren

Wenn es beim Spielglück auf einen Gewinn hinausläuft und eine Auszahlung des entsprechenden Gegenwerts erforderlich wird, dann hat man die Auswahl zwischen einer Bank- oder Kreditkarte. Außerdem können Zahlungen mit PayPal durchgeführt werden.

Zugänglichkeit der Services

Sugar ist für Kunden von verschiedenen Ländern zugänglich. Dazu gehört auch das Vereinigte Königreich (GB) und andere EU-Staaten, in denen Casinobetreiber lizenziert sein müssen, sowie einige nichteuropäische Staaten, die sich an den internationalen Glücksspielmarkt anschließen.

Sicherheit und Lizensierung

Nicht nur für den Ein- aber auch für alle anderen Auszahlungsmethoden gibt es mehrere Sicherheitsstandards zur Gewährleistung einer vollständigen Datensicherheit. Da Sugar über eine gültige SSL-Verschlüsselung der Seiteninhalte verfügt, ist das Risiko für Kunden und Unternehmensdaten erheblich reduziert.

Zu den Sicherheitsvorkehrungen gehören unter anderem die Verschlüsselung von Datenverbindungen sowie eine sichere Speicherung dieser im internen Rechner. Darüber hinaus kann auch der Zugriff auf das Spielerkonto über ein VPN erfolgen, also einem virtuellen privaten Netzwerk.

Kundenunterstützung und FAQ

Die Nutzer von Sugar haben die Möglichkeit, Unterstützungsangebote in Anspruch zu nehmen oder sich ihre Fragen über verschiedene Methoden beantworten lassen. Neben der E-Mail kann man auch eine Telefonnummer für den direkten Kontakt werten.

Um das eigene Spielerkonto bei Sugar besser an seine Bedürfnisse anzupassen, gibt es außerdem einen umfangreichen FAQ-Bereich auf der Website des Online-Casinos.

Nutzererlebnis

Die Benutzeroberfläche ist gut strukturiert und ermöglicht den Zugriff auf die verschiedenen Features einfach. Die Anbieter sind schnell ausfindig zu machen, indem man sich zunächst für einen Slot-Mechanismus entscheidet.

Für Spieler mit mobilen Geräten bietet Sugar eine eigene App zum Download an, die direkt von der Seite abgerufen werden kann und die den Nutzern so ermöglicht, ihr Konto bei Sugar auch nach draußen zu nutzen.

Leistung

Sugar gilt als eine sehr erfolgreiche Marke in diesem Bereich. Diese hat sich innerhalb kürzester Zeit eine starke Position auf dem Markt erarbeitet. Die Website ist stabil und lädt schnell, sodass der Zugriff auf den Spielautomaten erfolgen kann, ohne dass das Browser-Fenster stürzt oder überlagert wird.

Darüber hinaus bieten alle Funktionen in dieser App einen direkten Zugriff für Kunden darauf an. Immerhin gibt es auch bei Sugar mehrere verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl, was bedeutet, man kann ohne lange Anfragen das Spielerkonto bestückt sehen oder während des Treffens Freunde außerhalb nach seinem Spielverlaufen suchen.

Gesamteindruck und Fazit

Zusammenfassend ist Sugar ein sehr erfolgreiches Unternehmen mit einer Vielzahl von Angeboten für die Spieler, darunter eine umfangreiche Spieleauswahl, verschiedene Zahlungsmethoden zur Auswahl sowie einen mobilen Zugriff auf die Website.

Daher wird auch jeder Nutzer empfohlen sich vor dem Spielgeld über sein Konto und alle Funktionen der Plattform zu informieren.